Privacybeleid
Wie we zijn
Magicful is een handelsnaam van FENIX B.V., Vughterstraat 20B, 5211 GH 's-Hertogenbosch. KvK 87811162, btw NL864413695B01. Mail: info@magicful.nl.
FENIX B.V. is verantwoordelijk voor je gegevens. Vragen over privacy? Mail ons op info@magicful.nl.
Welke gegevens we vragen
Op de wachtlijst: je e-mailadres, waar je benieuwd naar bent en je land (afgeleid van je internetverbinding). Je IP-adres bewaren we niet.
Bij een bestelling: je e-mailadres, je naam, je adres als we iets opsturen, en wat je vertelt over degene voor wie het cadeau is. Soms vragen we om een foto. Je kaart- of bankgegevens zien wij niet: die gaan rechtstreeks naar onze betaalpartner.
Foto's, en zeker die van kinderen
Foto's gebruiken we alleen om jouw cadeau te maken. We gebruiken ze nooit voor reclame en nooit om AI-modellen te trainen. Na levering wissen we ze vanzelf, uiterlijk na 60 dagen.
Upload alleen foto's die je mag gebruiken. Van een kind ben je de ouder of verzorger, of heb je hun toestemming.
Waarom we ze gebruiken
- Om je cadeau te maken en te leveren. Daar vraag je ons om.
- Om je te mailen over de wachtlijst. Alleen omdat je je daarvoor aanmeldde. Afmelden kan altijd, met één klik.
- Voor onze administratie. Dat moet van de wet.
- Om de site veilig te houden tegen spam en misbruik.
We verkopen je gegevens nooit.
Met wie we ze delen
Alleen met partijen die we nodig hebben om je cadeau te maken en te leveren: onze hosting (Cloudflare), onze betaalpartner, onze drukkerij als je iets gedrukt bestelt, en onze AI-leveranciers die de cadeaus maken. Met al deze partijen hebben we afspraken over je gegevens.
Hoe lang we ze bewaren
- Foto's: tot na levering, uiterlijk 60 dagen.
- Je cadeau: 12 maanden, zodat je het opnieuw kunt downloaden.
- Je plek op de wachtlijst: tot je je afmeldt.
- Bestel- en betaalgegevens: 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.
Cookies en meten
Geef je toestemming, dan doen we twee dingen extra: we zetten cookies van Meta (Facebook en Instagram) om te zien welke advertenties werken, en we nemen op hoe je de site gebruikt, zodat we hem beter kunnen maken. Wat je intypt is in die opnames altijd onleesbaar en foto's die je uploadt worden niet opgenomen. Opnames bewaren we 7 dagen. Je keuze wijzig je via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.
Chat
Stel je een vraag in de chat, dan bewaren we je vraag, ons antwoord en (als je dat geeft) je mailadres, zodat we je kunnen helpen. Na 12 maanden wissen we het gesprek.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten wissen. Mail ons op info@magicful.nl. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.